Гарантія:
| Надаємо офіційну гарантію виробника терміном від 14 днів. |
| У яких випадках гарантія не надається |
| Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті, якщо: ✔ порушена збереження гарантійних пломб; ✔ є механічні або інші пошкодження, спричинені дією зовнішніх чинників; ✔ порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах; ✔ було вироблено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінені внутрішні комунікації та компоненти товару, змінена конструкція або схеми товару; ✔ неправильно заповнені документи; (Вимоги до заповнення – чітко і правильно заповнені: модель товару, серійний номер, дата продажу, печатка магазину, підпис покупця та ін ..); ✔ змінений, стертий або не може бути встановлений серійний номер або програмне забезпечення. |
| Гарантійні зобов’язання не поширюються в разі: ✔ природного зносу або вичерпання ресурсу; ✔ пошкоджень в результаті стихійних лих (природних явищ); ✔ ушкоджень, викликаних аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі; ✔ ушкоджень, викликаних дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з’єднання і підключення товару до інших пристроїв; ✔ ушкоджень, викликаних використанням товару не за призначенням або з порушенням правил його експлуатації; ✔ використання програмного забезпечення, яке не входить в комплект виробу і/або не передбачено виробником. |
| Як обміняти або повернути товар |
| Ми дотримуємося всіх законів. І закон про захист прав споживачів в тому числіВи можете повернути товар на протязі 14 днів згідно «закону України про захист прав споживачів». Ми оформимо повернення, якщо: товар не був у вживанні і не має слідів використання, повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки, збережені всі ярлики і заводське маркування. Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені. |
| Заміна товару: |
| Для повернення або заміни протягом 14 днів з дня покупки: 1. Надсилайте товар поштою або самостійно доставте товар в наш пункт видачі: ✔ без пошкоджень і ознак експлуатації ✔ з комплектацією і з усіма документами: копія видаткової накладної, акт прийому передачі із заповненою першою частиною «Частина 1», і документами на товар (якщо було присутнє: паспорт товару, декларація відповідності, інструкція тощо ..) |
| Якщо ознаки експлуатації відсутні 2. ми приймаємо товар 3. пропонуємо Вам аналог 4. відразу видаємо / висилаємо його (при наявності на складі) |
| Якщо товар експлуатувався 2. товар відправляється виробнику / імпортеру (термін експертизи 14 днів) 3. ми отримуємо висновок експертизи 4. якщо товар несправний через виробника (заводський брак), просто видаємо Вам такий же аналогічний разом з висновком. |
| 5. Якщо заміна неможлива через відсутність аналогічного товару, ми зробимо повернення коштів. |
| Повернення: |
| 6. Повернення коштів проводиться в день розірвання договору: при готівковій формі оплати в пункті самовивозу – протягом 5 – 30 хвилинпри оплаті VISA / MasterCard з моменту повернення товару в магазин – на протязі 24 годин, або не пізніше 7 днів. |